Termini di servizio

1. Accettazione

Utilizzando il sito chiediloamirko.it accetti i presenti termini. Le condizioni economiche e operative del servizio vengono formalizzate in un'offerta scritta dedicata, dopo la demo gratuita e l'assessment AI e prima della fornitura.

2. Descrizione del servizio

Chiedilo a Mirko fornisce alle aziende un servizio di AI privata on-premise. Il pacchetto comprende:

• Demo gratuita e assessment AI iniziale per definire i casi d'uso
• Server preconfigurato con LLM, OCR documentale, lettura immagini e capacità di agenti autonomi
• Installazione e setup nel perimetro di rete del cliente
• Formazione dei dipendenti sull'uso pratico dell'AI
• Formazione della dirigenza sull'uso di sistemi agentici autonomi
• Assistenza inclusa nel pacchetto (aggiornamenti software, monitoraggio, supporto). Durata e modalità definite nel contratto di fornitura

3. Demo gratuita e assessment AI

La demo gratuita e l'assessment AI sono una consulenza gratuita, senza obblighi di acquisto. Al termine viene consegnata una mappa dei casi d'uso prioritari e, su richiesta, una proposta commerciale.

4. Offerta e contratto

La fornitura del server, della formazione e dell'assistenza è regolata da un contratto specifico sottoscritto tra le parti, che integra e prevale sui presenti termini per quanto attiene al rapporto commerciale.

5. Dati del cliente

Il server è installato nel perimetro del cliente. I dati elaborati restano nel suo perimetro: il fornitore non vi accede salvo che ciò sia necessario per l'assistenza e preventivamente autorizzato.

6. Proprietà intellettuale

I contenuti del sito (testi, marchio "Chiedilo a Mirko", grafica) sono di proprietà di MORANDI COMMERCIALE Srl — divisione engineering. La licenza d'uso del software installato presso il cliente è disciplinata dal contratto di fornitura.

7. Limitazione di responsabilità

Il servizio è erogato secondo gli SLA concordati nel contratto. Salvo dolo o colpa grave, e nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità del fornitore è limitata a quanto stabilito contrattualmente.

8. Cessazione

Le condizioni di durata, recesso e cessazione sono disciplinate dal contratto di fornitura. Al termine del rapporto il cliente conserva il server e i propri dati.

9. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Foro esclusivo: Modena.

10. Modifiche

I presenti termini possono essere aggiornati periodicamente. Le modifiche pubblicate su questa pagina si applicano all'uso del sito; il rapporto contrattuale resta disciplinato dal contratto in essere.

11. Contatti