Privacy Policy

Chiedilo a Mirko è un servizio B2B di AI privata on-premise per aziende italiane: un server dedicato installato nel perimetro del cliente con LLM, OCR documentale, lettura immagini e agenti autonomi. La presente policy descrive come trattiamo i dati personali raccolti tramite il sito chiediloamirko.it.

La soluzione aziendale viene configurata nel perimetro del cliente secondo le condizioni definite in fase di assessment. Il widget di chat presente su questo sito è un servizio distinto: i messaggi sono elaborati tramite OpenRouter e modelli AI selezionati dal servizio, quindi non inserire in chat documenti aziendali o informazioni riservate.

Dati forniti volontariamente

• Nome e cognome, ruolo, ragione sociale, dimensione
• Email aziendale, telefono, partita IVA
• Messaggio descrittivo dei casi d'uso
• Email e messaggi inviati tramite il widget chat; l'email non viene inoltrata al modello AI

Dati tecnici

Le pagine del sito sono statiche, mentre il widget chat usa un microbackend con database SQLite sul server del sito. Per la chat conserviamo sul server l'email indicata, i messaggi, la data di creazione della conversazione e un identificativo tecnico pseudonimo derivato da un token del browser; nel database salviamo solo l'hash del token. Nel localStorage di questo browser salviamo il token, l'email e la conversazione più recente per permetterti di riprenderla. Questa copia resta nel browser finché non vengono cancellati i dati del sito. Usiamo Umami in modalità self-hosted per statistiche aggregate sulle visite e sulle interazioni del sito, senza inviare i dati inseriti nel form. Usiamo inoltre Google tag per Google Ads: può raccogliere dati tecnici di navigazione e parametri della campagna per misurarne l’efficacia. Il sito può conservare parametri tecnici di provenienza, come UTM, pagina di arrivo e referrer, per attribuire le richieste commerciali ricevute tramite il form.

• Ricontattarti per la demo gratuita e l'assessment AI richiesti
• Rispondere alle domande inviate nel widget chat, salvare le conversazioni e limitare gli invii giornalieri
• Predisporre, su tua richiesta, una proposta commerciale
• Adempiere a obblighi di legge, contrattuali e fiscali
• Misurare in forma aggregata quali sezioni e inviti all'azione del sito vengono consultati, così da migliorare i contenuti
• Misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie Google Ads

• Consenso: per il ricontatto a seguito del form
• Contratto e misure precontrattuali: per la predisposizione di offerte e l'esecuzione del servizio
• Obblighi di legge: per adempimenti fiscali e amministrativi
• Legittimo interesse: per statistiche aggregate sul funzionamento del sito e miglioramento dei contenuti

Non vendiamo i dati personali. Per generare le risposte del widget inviamo a OpenRouter il testo dei messaggi e il contesto informativo del sito; l'indirizzo email non viene inviato al modello. La richiesta usa qwen/qwen3.6-35b-a3b come prima scelta e può passare a un modello gratuito alternativo se non è disponibile. OpenRouter e gli eventuali fornitori dei modelli trattano i dati secondo le condizioni e le informative applicabili ai rispettivi servizi, che possono variare. I dati tecnici raccolti da Google tag possono essere trattati da Google per la misurazione delle campagne Google Ads. Possiamo inoltre condividere dati con fornitori essenziali, come il provider di posta elettronica, o quando richiesto dalla legge.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui trasmissioni cifrate (TLS) e accesso amministrativo ristretto al pannello privato. Le domande inviate al widget possono contenere dati personali: evita di inserire dati di terzi o informazioni riservate.

Umami è configurato senza cookie di profilazione e rispetta il segnale Do Not Track del browser. Il sito utilizza inoltre Google tag per Google Ads: il servizio può usare cookie o tecnologie analoghe di Google per misurare le campagne pubblicitarie. Eventuali cookie tecnici sono limitati al funzionamento essenziale del sito.

Ai sensi del GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Per esercitarli scrivi a info@morandicommerciale.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Le conversazioni del widget chat sono conservate nel database SQLite sul server del sito senza cancellazione automatica e possono essere eliminate manualmente dall'amministratore. La copia locale di email e conversazione resta nel browser finché non cancelli i dati del sito. Puoi richiedere accesso o cancellazione dei dati scrivendo ai contatti indicati in questa informativa. Gli altri dati di contatto sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, comunque non oltre il tempo necessario alle finalità descritte e ai termini di legge.

Possiamo aggiornare questa policy. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con la nuova data di aggiornamento.